Einkaufs-FAQ

F: Werden auf mein Paket Zollgebühren und Steuern erhoben?

Hinweis für alle Kunden: Alle Steuern und Zollgebühren sind bereits bezahlt. Sie zahlen nur das, was Sie an der Kasse bezahlen.

 

F: Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem die Bestellung bearbeitet wurde?

A: Wir verpacken Ihre Produkte sehr bald nach der Bestellung, was bedeutet, dass Ihre Bestellung nicht mehr geändert werden kann, wenn sich der Status Ihrer Bestellung in „Bestellbearbeitung“ geändert hat. Dies beinhaltet die Änderung der Lieferart, Zahlungsart, Lieferadresse, Farbe/Menge der Artikel oder die Anwendung eines Rabatts.

F: Was ist, wenn ich meine Meinung ändere und das Paket nicht annehmen möchte?

A: Wenn Sie das Paket bei Ankunft an Ihrer Adresse nicht annehmen oder dafür unterschreiben, schicken wir das Paket an eines unserer Lager zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien oder kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@shengmilo-bikes.com).

F: Muss ich sofort bezahlen, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde?

A: Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, zahlen Sie bitte innerhalb der auf der Zahlungsseite angegebenen Frist, andernfalls wird die Bestellung storniert.