GARANTIE

Alle Shengmilo-Fahrräder sind durch unsere 1-jährige Herstellergarantie für Besitzer gegen alle Herstellungsfehler abgedeckt.

1. Garantie für elektrische Komponenten

Elektrische Bauteile ：Motor, Controller, Batterie, Ladegerät, elektrisches Gaspedal, Tretunterstützungssensor haben eine Garantie von 6 Monaten， Garantie auf das Anzeigeinstrument für 12 Monate.

grundlegende Teile：Rahmengarantie 12 Monate, Schwungradgarantie 3 Monate.

Verbrauchsteile：Reifen und Bremsen sind Verschleißteile und fallen nicht unter die Garantie

Wenn das Produkt anormal ist, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundendienst. Wir werden das Problem gerne für Sie lösen.

Kontakt Informationen:

E-Mail: support@shengmilo-bikes.com

Whats App: +8617620358622

Demontieren Sie es nicht selbst, damit die Konstruktionsabteilung den Fehler nicht richtig beurteilen kann.
Wir lehnen alle Garantien für unbefugte Modifikationen oder Demontagen ab.

Nichtmenschlicher Schaden, die oben genannten Bedingungen gelten für alle Elektrofahrradprodukte im Geschäft.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

2. Gewährleistungsfrist und Zielgruppenbedingungen
Die Garantie wird automatisch registriert, wenn der ursprüngliche Käufer im Online-Shop bestellt. Daher gehört die Garantie dem ursprünglichen Käufer und beträgt 1 Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem der ursprüngliche Besitzer die Garantie erhält. Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Besitzer des Shengmilo-Fahrrads und ist nicht auf nachfolgende Besitzer übertragbar.

3. After-Sales-Prozess

Garantieanforderungen
Alle Ansprüche auf diese Garantie müssen über Shengmilo geltend gemacht und bei unserem Kundendienstteam eingereicht werden. Für jeden Garantieanspruch sind ein Kaufbeleg und Fotos oder Videos von beschädigten Produkten erforderlich. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, uns unter support@Shengmilo-bikes.com zu kontaktieren, da möglicherweise eine einfache Lösung für Ihr Problem bereitgestellt wird. Ein gültiger Garantieanspruch wird von Shengmilo innerhalb von 1 Jahr nach dem ersten Kauf bearbeitet.
Shengmilo wird kein Teil ersetzen, ohne vorher ein Foto oder Video des beschädigten Produkts zu sehen. Kunden müssen uns Nachweise erbringen.

 Versandschaden Anfrage
In seltenen Fällen können erhaltene Artikel beim Transport beschädigt werden. Im Falle eines Transportschadens wenden Sie sich bitte an support@Shengmilo-bikes.com und stellen uns einen Foto- oder Videobeweis zur Verfügung.
Alle Zubehörteile werden nicht ersetzt oder entschädigt, wenn sie während des Transports zerkratzt werden oder verloren gehen.
Hinweis: Wir akzeptieren keine Versandschäden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts.